
Лабораторія TRIP in WEB – це прості рішення складних завдань
Ще кілька років тому все було досить зрозуміло. Людина заходила в Google, писала те, що її цікавить, і отримувала список сайтів.
Наприклад, хтось шукав «готель біля моря в Одесі» або «хороший салон краси в Києві». Далі все залежало від того, який сайт опиниться перед очима. Користувач відкривав кілька варіантів, порівнював ціни, читав інформацію, дивився відгуки й уже після цього приймав рішення.
Саме навколо цього багато років і будувалося SEO. Компанії оптимізували сайти, підбирали ключові слова, писали статті, отримували посилання й намагалися піднятися якомога вище в пошуковій видачі.
Але зараз правила поступово змінюються.
Google та інші пошукові системи все активніше використовують штучний інтелект. Замість того щоб просто показати користувачеві десять посилань, система може сама зібрати інформацію з різних джерел і сформувати готову відповідь.
І тут цілком логічно виникає питання: якщо штучний інтелект уже може відповісти людині сам, то навіщо взагалі потрібне SEO?
На мою думку, говорити про смерть SEO поки що зарано. Швидше змінюється сама його роль.
AI Search — це пошук, у якому штучний інтелект бере участь не лише у формуванні списку результатів, а й безпосередньо у створенні відповіді для користувача.
Раніше запит на кшталт «Як вибрати готель для відпочинку з дітьми?» найчастіше приводив людину на сторінку з результатами пошуку. Потрібно було самостійно відкривати сайти й шукати потрібну інформацію.
Тепер частину цієї роботи може виконати сам Google. Система здатна показати узагальнену відповідь, а вже після неї запропонувати джерела, де можна ознайомитися з деталями.
У Google для цього існують, зокрема, AI Overviews та AI Mode.
При цьому важливий момент полягає в тому, що Google не говорить про якусь окрему «магічну SEO-оптимізацію» спеціально для штучного інтелекту. Базові принципи SEO нікуди не зникають.
І це, насправді, багато про що говорить.
Причина досить проста — змінюється поведінка самих користувачів.
Уявімо, що людина хоче пофарбувати волосся і не знає, як правильно вибрати салон. Вона може запитати в Google: «Як вибрати салон для складного фарбування волосся?»
Якщо пошуковик одразу покаже нормальну, зрозумілу відповідь, користувачу вже не обов’язково відкривати десять різних статей.
Тобто частина інформаційних запитів поступово перетворюється на запити, на які людина отримує відповідь прямо в пошуку.
Дослідження поведінки користувачів у Google у 2026 році також показало зменшення кількості переходів на сайти в тих випадках, коли у видачі з’являється AI Overview. В одному з таких досліджень переходи саме на джерела, які були процитовані в AI Overview, становили приблизно 1% таких візитів.
Але тут важливо не зробити неправильний висновок. Це не означає, що всі сайти тепер втратять 99% трафіку. Йдеться про конкретний тип поведінки користувачів, а не про весь органічний пошук.
Проте сам тренд справді важливий: шлях від пошукового запиту до переходу на сайт стає іншим.
Це, мабуть, одна з найважливіших речей, яку варто розуміти.
Якщо людина запитує: «Який SPF краще використовувати влітку?», їй цілком може вистачити відповіді, яку вона отримала від AI.
Але зовсім інша ситуація, коли запит звучить так: «Знайди хороший салон краси поруч зі мною» або «Потрібен готель біля моря з басейном, паркінгом і сніданком».
Тут уже недостатньо просто отримати інформацію. Потрібно вибрати конкретний варіант.
Людина захоче подивитися фотографії, перевірити ціну, почитати відгуки, оцінити номери або послуги, подивитися розташування на карті, дізнатися умови, перевірити доступні дати й зрештою забронювати номер або записатися на послугу.
І на цьому етапі сайт нікуди не зникає.
Раніше власник бізнесу міг поставити перед собою досить просту ціль:
«Мені потрібно бути першим у Google».
Зараз цього вже недостатньо.
Питання стає ширшим: чи бачить потенційний клієнт ваш бізнес у тих місцях, де він шукає інформацію?
Це може бути звичайна пошукова видача, AI Overview, AI Mode, Google Maps, профіль компанії в Google, зображення, відео, тематичні сайти, відгуки або просто згадки про бренд.
Тобто пошукова присутність поступово стає значно ширшою за одну позицію в органічній видачі.
Показово й те, що Google уже додав у Search Console звіти, які дають змогу відстежувати видимість сайтів у генеративних функціях пошуку.
Схоже, AI Search поступово стає окремою частиною того, як бізнес оцінює свою присутність у пошуку.
Потрібні. Просто працювати з ними потрібно нормально.
Якщо раніше хтось намагався вставити ключову фразу в текст якомога більше разів, то зараз такий підхід навряд чи дасть хороший результат.
Уявімо сторінку салону краси, де кожне друге речення виглядає приблизно так:
«Салон краси Київ. Найкращий салон краси Київ. Послуги салону краси Київ…»
Користі від такого тексту немає. Він незручний для людини й фактично нічого їй не пояснює.
Набагато краще просто розповісти про послугу нормально: кому вона підходить, як проходить процедура, скільки часу займає, яка її вартість, чи потрібно якось готуватися, які є обмеження і де саме знаходиться салон.
Іншими словами, завдання вже не в тому, щоб якомога частіше повторити потрібну фразу.
Завдання — дати людині повну відповідь на її реальне питання.
Саме тут, скоріш за все, зміни будуть найбільш помітними.
Наприклад, стаття «Що таке догляд за шкірою?» навряд чи має велику перевагу, якщо AI може за кілька секунд пояснити те саме.
А от матеріал на тему «Як підготувати шкіру до професійного догляду: рекомендації косметолога» уже може бути набагато цікавішим.
У ньому можна показати досвід конкретного спеціаліста, додати фотографії, розповісти про типові помилки, навести реальні приклади й відповісти на питання, які найчастіше ставлять клієнти.
Саме такого контенту стає дедалі більше сенсу створювати.
Не просто багато текстів заради кількості, а матеріали, у яких є щось своє.
Google також наголошує на необхідності створювати корисний та оригінальний контент для людей, а не штампувати сторінки лише заради пошукового трафіку.
Візьмемо звичайний готель.
Можна витратити час на десятки загальних статей: що таке готель, як вибрати готель, що взяти у відпустку, що означає check-in тощо.
А можна зробити матеріали, які реально допоможуть майбутньому гостю:
А ще краще — показати сам готель.
Реальні фотографії, номери, територія, інфраструктура, карта, умови проживання, актуальні ціни, відгуки гостей, відповіді на типові питання.
Усе це допомагає людині не просто щось дізнатися, а прийняти рішення.
І саме в цьому, на мій погляд, буде одна з головних цінностей сайтів у новому пошуку.
Разом із розвитком AI Search почали часто говорити ще про один термін — GEO, або Generative Engine Optimization.
Якщо пояснити просто, йдеться про роботу над тим, щоб інформація про компанію була зрозумілою та помітною для генеративних пошукових систем.
Але навколо цього вже починає з’являтися чимало маркетингових міфів.
Наприклад, можна зустріти пропозиції в стилі: «Ми спеціально оптимізуємо ваш сайт під ChatGPT».
До таких обіцянок я б ставився обережно.
Google прямо зазначає, що для AI Overviews та AI Mode немає якоїсь окремої секретної розмітки або спеціальної вимоги, яка гарантує появу сайту у відповідях.
Тому хороший GEO багато в чому починається з того самого хорошого SEO.
Я б не радив через появу AI повністю перебудовувати маркетинг.
Спочатку варто перевірити базові речі.
Коли людина відкриває головну сторінку, вона повинна майже одразу зрозуміти, хто ви, що пропонуєте і кому це потрібно.
Не варто змушувати користувача витрачати час на пошук очевидної інформації.
Недостатньо просто зробити сторінку з написом «Наші послуги».
Краще мати окремі сторінки під основні послуги або продукти.
Наприклад, сторінка «Фарбування волосся» може розповідати не тільки про саму послугу, а й про те, кому вона підходить, як усе відбувається, скільки займає часу, скільки коштує, як підготуватися та якого результату очікувати.
Реальні кейси, фотографії, автори матеріалів, експерти, сертифікати, відгуки, результати роботи — усе це має значення.
AI легко створить загальний текст про будь-яку послугу.
А ось реальний досвід конкретного бізнесу вже не так просто замінити.
Для готелю, салону, ресторану, клініки або іншого локального бізнесу дуже важливо, щоб основна інформація була актуальною.
Адреса, телефон, графік роботи, фотографії, послуги, ціни, відгуки, профіль компанії в Google — усе це впливає на те, наскільки легко людині знайти та оцінити бізнес.
Поява AI не скасовує звичайні технічні вимоги.
Пошуковик усе одно повинен мати можливість знайти сторінку, просканувати її, зрозуміти зміст та проіндексувати.
Тому швидкість роботи, мобільна версія, внутрішня перелінковка, правильна структура, доступність контенту для пошукових систем, structured data та нормальний UX залишаються важливими.
Google окремо зазначає, що для AI Overviews та AI Mode немає додаткових технічних вимог. По суті, сайт має відповідати звичайним вимогам Google Search.
Я б точно не радив перетворювати сайт на фабрику автоматично згенерованих статей.
Наприклад, створювати тисячу матеріалів за допомогою AI лише для того, щоб отримати більше трафіку.
Так само немає сенсу вставляти ключове слово буквально в кожне речення або купувати послуги з обіцянкою «гарантованого потрапляння в ChatGPT».
І точно не варто створювати якісь спеціальні AI-файли лише через те, що хтось сказав: без них штучний інтелект нібито не побачить ваш сайт.
Краще витратити цей час на нормальний сайт, актуальну інформацію та контент, який справді потрібен клієнтам.
Скоріш за все, у деяких категоріях — так.
Особливо там, де користувачу достатньо короткої відповіді.
Наприклад, якщо людина запитує «Що таке SEO?» або «Що означає це слово?», немає нічого дивного в тому, що вона може отримати відповідь прямо в пошуку й більше нікуди не переходити.
Але комерційні запити працюють трохи інакше.
Коли людина шукає «готель у Львові на вихідні», «салон краси біля метро», «розробка інтернет-магазину» або «стоматологічна клініка поруч», їй потрібно вибрати конкретну компанію.
Тут уже важливі фотографії, ціни, відгуки, репутація, бренд, сайт і те, наскільки легко зв’язатися з бізнесом.
Тому говорити, що AI просто забере весь органічний трафік, було б занадто спрощено.
Раніше одним із головних питань у SEO було:
«Скільки людей прийшло на сайт із Google?»
Але для бізнесу набагато важливіше інше:
«Скільки клієнтів ми отримали завдяки пошуку?»
Це не одне й те саме.
Наприклад, один сайт може отримувати 10 тисяч відвідувачів і лише 20 заявок.
Інший — 2 тисячі відвідувачів, але 100 заявок.
Для бізнесу очевидно ціннішим буде другий варіант.
Тому поступово потрібно дивитися не лише на позиції та кількість переходів, а й на реальні результати:
Зрештою, саме заради цього SEO й робиться.
Якщо коротко — ні.
Але старий підхід, де вся стратегія зводилася до формули «додай ключове слово → підніми позицію → отримай клік», поступово стає недостатнім.
У майбутньому SEO, скоріш за все, дедалі більше буде поєднуватися з іншими речами:
SEO + хороший сайт + сильний бренд + корисний контент + локальна присутність + репутація + конверсія.
Тобто змінюється не стільки саме SEO, скільки роль пошуку у взаємодії клієнта з бізнесом.
Якщо у вас готель, салон краси, ресторан, клініка, магазин або сервісна компанія, я б не поспішав відмовлятися від SEO.
Навпаки, зараз хороший момент подивитися, наскільки ваш сайт взагалі готовий до нового формату пошуку.
Для початку можна поставити собі сім простих питань:
1. Чи зрозуміло людині з першого погляду, чим займається моя компанія?
2. Чи є на сайті окремі сторінки основних послуг або продуктів?
3. Чи відповідають ці сторінки на реальні питання потенційних клієнтів?
4. Чи є реальні фотографії, відгуки, кейси та інші докази досвіду?
5. Чи правильно представлений бізнес у Google?
6. Чи зручно користуватися сайтом із телефона і чи швидко він працює?
7. Чи відстежуємо ми не тільки трафік, а й заявки, покупки, записи або бронювання?
Якщо на кілька з цих питань відповідь «ні», проблема, найімовірніше, не в тому, що AI раптом «убиває SEO».
Швидше проблема в тому, що сайт ще не використовує всі можливості сучасного пошуку.
AI Search не знищує SEO. Він просто змушує по-іншому подивитися на пошук.
Раніше головним питанням було:
«На якому місці мій сайт у Google?»
Сьогодні цього вже недостатньо.
Важливіше запитати:
«Чи знаходять мене потенційні клієнти, коли шукають те, що я продаю?»
І ще одне:
«Що саме вони бачать про мій бізнес, коли шукають його через Google або AI?»
Тому я б не став вибирати між SEO та AI Search. Набагато логічніше будувати сайт так, щоб він працював у новій реальності пошуку.
Технічно нормальний сайт. Корисний контент. Реальний досвід. Сильний бренд. Актуальна інформація про компанію. Хороша репутація. Зручний шлях від першого пошуку до покупки, запису чи бронювання.
SEO нікуди не зникає.
Просто тепер недостатньо бути першим посиланням у Google. Потрібно бути помітним у всьому шляху, який проходить клієнт від свого запиту до остаточного рішення.
Знаходимо точки росту в SEO, AI-пошуку та конверсії — і перетворюємо їх на зрозумілу стратегію розвитку.
Напишіть нам у зручному месенджері — розкажіть коротко про завдання, а ми поставимо уточнювальні запитання та запропонуємо оптимальний варіант.
Коротко розкажіть про своє завдання у зручному месенджері. Ми поставимо кілька уточнювальних запитань і запропонуємо оптимальне рішення.
Не знаєте, з чого почати? Просто напишіть кілька слів про свою ідею.